本ページは、Topuplistが提供するデジタル商品およびチャージサービスの通信販売条件を、特定商取引法に基づき表示するものです。
販売業者
HyperFighters Tech & Trade Limited
会社登録番号
78208886
運営統括責任者
HyperFighters Tech & Trade Limited
所在地
Unit B26, 7/F, First Asia Tower, 8 Fui Yiu Kok Street, Tsuen Wan, New Territories, Hong Kong
電話番号
+852 6367 4202
電話受付時間
平日10:00～18:00（日本時間）
メールアドレス
service@topuplist.com
ウェブサイト
https://topuplist.com
お問い合わせ方法
上記メールアドレス、電話番号またはウェブサイト内のオンラインチャットからお問い合わせいただけます。オンラインチャットは24時間受け付けています。
販売商品
ゲーム内通貨・ゲームポイントのチャージ、ライブ配信・ソーシャルサービス等へのチャージ、デジタルギフトカード、ゲームカード、その他各商品ページに記載するデジタル商品およびサービス
販売価格
購入手続きの際に画面に表示されます。消費税は内税として表示しております。
商品代金以外に必要な料金
デジタル商品のため送料はかかりません。インターネット接続料金、通信料金、決済事業者またはカード会社が課す為替換算手数料、海外利用手数料その他の費用は、お客様の負担となります。当社が別途手数料を請求する場合は、注文確定前の画面に金額を表示します。
お支払い方法
PayPay（導入予定）、クレジットカード、デビットカード、モバイルウォレット、QRコード決済、銀行振込その他注文画面に表示される決済方法
お支払い時期
PayPay、クレジットカード、デビットカードおよびモバイル決済は、注文確定時に決済されます。銀行振込その他支払期限が設定されている決済方法については、注文画面に表示される期限までにお支払いください。
申込みの有効期限
注文画面に支払期限が表示される場合は、当該期限までとなります。期限内に決済が完了しない場合、注文は自動的に取り消されることがあります。
商品の引渡時期
ダイレクトチャージおよびデジタルコード商品は、通常、決済確認後1～3分以内に提供します。個別確認または手作業が必要な商品については、必要な情報を確認後、原則として3営業日以内に提供します。混雑、メンテナンス、発行元または決済事業者の障害等により、提供が遅れる場合があります。
商品の引渡方法
ダイレクトチャージ商品は、お客様が指定したゲームまたはサービスのアカウントへ反映します。デジタルコード商品は、登録メールアドレスまたは注文詳細画面で提供します。代行チャージ商品は、商品ページに記載された必要情報を確認後、当社スタッフがチャージ手続きを行います。
注文内容の確認
UID、プレイヤーID、サーバー、地域、アカウント、メールアドレスその他の注文情報は、お客様の責任で正確に入力してください。注文確定前に、入力内容を必ずご確認ください。
キャンセル
決済完了後、チャージ処理、代行チャージ処理またはデジタルコードの発行処理が開始された注文は、原則として変更またはキャンセルできません。処理開始前の注文については、カスタマーサポートへお問い合わせください。
返品・交換
商品の性質上、チャージ完了後またはデジタルコード開示後のお客様都合による返品、交換、譲渡および返金はお受けできません。通信販売には、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。
不良品・提供不能時の対応
当社のシステム上の問題により商品を提供できない場合、注文内容と異なる商品を提供した場合、または提供時点から未使用のデジタルコードが利用できない場合は、確認のうえ、商品の再提供、交換または返金を行います。
不具合の連絡期限
商品の未着、注文内容との相違または未使用コードの初期不良については、商品提供日から7日以内に、注文番号および問題の内容をカスタマーサポートへご連絡ください。
誤入力による注文
お客様が入力したUID、サーバー、地域、アカウントその他の情報に誤りがあり、入力された情報に基づいて正常にチャージが完了した場合、当該取引を取り消すことはできず、返金または再提供の対象となりません。
返金方法
返金が認められる場合は、原則として注文時に使用されたお支払い方法へ返金します。別のアカウントまたは別の決済方法への返金はできません。
返金時期
当社による返金決定後、原則として7営業日以内に返金処理を行います。実際に返金が反映される時期は決済事業者により異なります。クレジットカードへの返金は、発行会社の処理状況により最大30営業日程度かかる場合があります。PayPay決済の返金は、PayPay所定の処理方法および反映時期に従います。
販売数量
商品ごとに販売数量、購入回数、在庫または取引金額の制限がある場合は、各商品ページまたは注文画面に表示します。
年齢制限
日本国内では、18歳未満の方は商品を購入できません。その他の国または地域から利用する場合は、利用者が居住する国または地域の法定成人年齢に達している必要があります。
利用条件・地域制限
商品によって、利用可能な国・地域、ゲームサーバー、プラットフォーム、アカウント種別、通貨、有効期限その他の条件が異なります。購入前に各商品ページの利用条件をご確認ください。
利用環境
商品を利用するためには、対象ゲームまたはサービスの有効なアカウント、対応端末、対応アプリケーションおよびインターネット接続環境が必要です。
定期購入・自動更新
商品ページに明示されている場合を除き、当サイトの商品は1回限りの購入であり、自動更新または継続課金は行われません。利用期間が設定された商品は、表示された期間の終了時に利用できなくなります。
法令上の権利
本ページに定めるキャンセル、返品および返金条件は、適用される消費者保護法令に基づき排除または制限することのできないお客様の権利を妨げるものではありません。