Once Human 3.0.2 ダウンロードサイズと修正ガイド

大規模なOnce Humanのアップデートでは、ゲームがログイン画面に到達する前から混乱が生じることがあります。ランチャーには数GBのパッケージが表示される一方、インストール済みクライアントにははるかに小さいアップデートが表示され、Steamでは同じファイルを再度ダウンロードしているように見えることがあります。モバイル版では、ストアのパッケージ、圧縮パッチ、インストール済みファイルの処理方法が異なるため、別の数値が表示される場合があります。

これは、アップデートが壊れていることを自動的に意味するわけではありません。ダウンロード、展開、適用、検証はそれぞれ別の処理です。デバイスがファイルを書き込んでいる間は進行バーが一時停止することがあり、ローカルファイルの修復が必要だと判明した後に、クライアントが追加データを要求することもあります。

Version 3.0.2では、PCランチャーパッケージが約7.7GB、PCクライアントのアップデートが約218MB、Androidが約407MB、iOSが約411MBというプラットフォーム別の数値が報告されています。これらの数値は計画を立てる際に役立ちますが、インストール状態、プラットフォームストアの動作、言語ファイル、過去のパッチによって結果が変わるため、デバイスに表示される容量が最も重要です。

数値が異なる理由

ランチャーパッケージには圧縮された置換ファイルが含まれている場合があります。一方、クライアントのアップデートは、既存のインストールとの差分ファイルだけを示していることがあります。Steamは容量を予約し、大容量アーカイブにパッチを適用し、表示上のダウンロード完了後にファイルを検証することがあります。モバイルストアでは、直接ランチャーで使用されるパッチより大きい、または小さいアプリケーションパッケージをダウンロードする場合があります。

表示されるダウンロード容量は、必要な空き容量と常に同じとは限りません。デバイスには、ダウンロード、展開用の一時ファイル、新しいファイル、バックアップまたは検証用コピーのための空き容量が必要になる場合があります。パッチ容量とまったく同じ空き容量しかない場合でも、ストレージエラーが発生することがあります。

プラットフォームまたは段階	数値が示している可能性のある内容	準備
PCランチャー	圧縮パッチまたは大容量の置換パッケージ	ドライブの空き容量を十分に確保し、安定したネットワークを使用する
PCクライアント	ランチャー処理後の差分アップデート	検証に時間をかける
Steam	ダウンロード、容量予約、パッチ適用、ファイル検証	ディスク処理を中断しない
Android	ストアパッケージまたはアプリのアップデート	Wi-Fiと十分なストレージを使用する
iOS	アプリパッケージとシステム管理によるインストール	デバイスを充電し、使用可能な状態にしておく

同じプラットフォーム、インストール方法、言語ファイル、過去のアップデート状態が使われていると確認するまで、友人の数値と自分の数値を比較しないでください。

ストレージの準備

開始する前に、システムドライブだけでなく、Once Humanがインストールされているドライブまたはデバイスを確認してください。ランチャーが別のドライブにある一時ディレクトリを使用する場合があります。ゲームが1つのディスクにインストールされ、一時ファイルが別のディスクに保存される場合は、両方に空き容量が必要です。

ストレージを消費したり、大きな一時ファイルを書き込んだりするアプリケーションを終了してください。容量を確保するためだけに、正体不明のフォルダーを削除しないでください。まず、そのフォルダーがゲーム、プラットフォーム、オペレーティングシステム、または別のアプリケーションのものか確認してください。

モバイルでは、内部ストレージとストアが示す利用可能なインストール容量の両方を確認してください。展開前のパッチに十分な空き容量が表示されていても、展開後に失敗することがあります。

表示された数値を超える余裕を確保してください。必要な正確な余裕はプラットフォームとパッチ方法によって異なりますが、大規模なライブサービスゲームでは「ぎりぎり足りる」計画は危険です。

ネットワークの準備

可能な限り安定したWi-Fi接続を使用してください。短時間の切断でインストールが壊れるとは限りませんが、チャンクの再ダウンロードや検証が発生することがあります。

ほかの大容量ダウンロード、クラウドバックアップ、ストリーミングアップロードを一時停止してください。これらがパッチ自体を変えることはありませんが、タイムアウトやディスク競合のリスクが高まります。

接続が遅い場合は、停止したと判断する前にランチャーをしばらく動作させてください。ネットワークグラフが変化しているか、ディスクが動作しているかを確認します。進行バーが動かなくても、ファイル処理が続いている場合があります。

ネットワークを何度も切り替えることは避けてください。変更する必要がある場合は、ファイルの書き込み中にプロセスを終了せず、プラットフォームのインターフェースから一時停止してください。

進行バーが通常どおりの場合

展開、インストール、シェーダー処理、ファイル検証の間は、ダウンロード率が停止したままになることがあります。操作する前に、ディスクの動作、CPU使用率、ステータス表示を確認してください。

確認が必要なファイル数が多い場合、小さなダウンロードでも大きなダウンロードより時間がかかることがあります。別の段階で再計算されるため、残り時間の見積もりが変動することもあります。

処理が動作中で、ランチャーが応答し、システムにエラーが表示されていない場合は待ってください。進行率が数分間停止しただけで、クライアントを強制終了しないでください。

長時間にわたってディスク、CPU、ネットワークの動作がなく、インターフェースも応答しない場合は、再起動する前に時刻とステータスを記録してください。

Steamでの重複ダウンロード

Steamでは、ダウンロード、パッチ適用、検証が別々に行われるため、同じアップデートを2回ダウンロードしているように見えることがあります。容量を予約し、大容量アーカイブを書き換え、ローカル結果の確認後に不足している小さなセグメントをダウンロードする場合があります。

キャンセルする前に、Steamのダウンロード詳細とディスクの動作を確認してください。ディスクが使用中で、別のセクションのパーセンテージが変化している場合は、処理が正常である可能性があります。

同じファイルが複数回の完全なサイクルで繰り返される場合は、一時停止してSteamのファイル整合性確認または修復オプションを使用してください。ライブラリのドライブに十分な空き容量があり、ゲームが故障しかけたドライブにインストールされていないことを確認してください。

最初の対応としてアプリのマニフェストを削除しないでください。プラットフォームデータを削除すると、より大規模な再ダウンロードが発生し、インストール記録が複雑になる可能性があります。

ランチャーの修復手順

まず、ランチャーが応答する場合は通常の方法で終了してください。再度開き、同じアカウントを使用してインストール先を確認します。

次に、ランチャー自体のアップデートを確認してください。クライアントとランチャーのバージョンが一致していないと、パッチ処理が繰り返されることがあります。

3番目に、利用可能であればランチャーの修復またはファイルチェック機能を使用してください。別のゲームを起動したり、インストールフォルダーを移動したりせず、完了するまで待ちます。

4番目に、エラーが接続またはファイルロックを示している場合は、デバイスとネットワーク機器を再起動してください。

5番目に、ローカルファイルを変更する前に、公式サービスのステータスまたはメンテナンスのお知らせを確認してください。サーバー側の問題は、クライアントデータを削除しても修復できません。

モバイルアップデートのトラブルシューティング

デバイスを充電するか、電源に接続してください。バッテリー残量またはシステムストレージが少ない場合、アプリストアがインストールを一時停止することがあります。

最初にゲームをインストールしたときと同じアカウントおよびストア地域を使用してください。ストアアカウントを変更すると、異なるアップデート経路になることがあります。

ストアにアップデートが表示されるのに、ゲームがさらにデータを要求する場合は、ゲーム内ダウンロードを完了させてください。ストアによるインストールと、ライブサービスのリソースダウンロードは別々に行われることがあります。

アカウントが安全に連携され、正しいログイン方法がわかっている場合を除き、アプリデータを消去しないでください。データを消去すると、ローカル設定やダウンロード済みリソースが削除される可能性があります。

ログインとアカウントの安全性

アップデートエラーが発生しても、修復を申し出る相手にパスワードを教える理由にはなりません。正規のサポートでは、アカウント識別子、プラットフォーム、地域、エラーメッセージ、スクリーンショットを尋ねることがありますが、デバイスに送信されたワンタイム認証コードを要求することはありません。

サーバー、キャラクターまたはアカウント識別子、プラットフォーム、ランチャーバージョン、正確なエラーテキストを記録してください。「アップデートに失敗した」とだけ伝えるより、明確な報告のほうが役立ちます。

再インストールする場合は、まずアカウントのログイン方法を確認してください。ゲストアカウントやプラットフォーム連携アカウントは、ローカルデータを削除した後に異なる動作をすることがあります。

再インストールするタイミング

ストレージ、ネットワーク、ランチャーの修復、ファイルの整合性、メンテナンス状況、アカウント連携を確認してから再インストールしてください。コアファイルが破損している、ランチャーで修復できない、またはプラットフォームのインストール情報が壊れている場合は、再インストールが適切です。

進行バーが遅い、通常の検証段階にある、一時的なサーバー障害が発生しているといった場合に、最初に行う対応として再インストールするのは適切ではありません。

アンインストールする前に、スクリーンショット、アカウント情報、インストール地域、復元が必要なカスタム設定を記録してください。再開する前に、ダウンロードしたクライアントをドライブに保存できる空き容量があることを確認してください。

プラットフォーム別の判断フローチャート

PCランチャーのプレイヤーは、一時的に必要となるドライブ容量を確認し、クライアントを修復して、検証が完了するまで待ってください。

Steamのプレイヤーは、プラットフォームのデータを削除する前に、ディスクのアクティビティ、ライブラリのストレージ、ファイルの整合性を確認してください。

Androidのプレイヤーは、Wi-Fiを使用し、内部ストレージに余裕を確保して、アカウントを連携せずにアプリデータを消去しないでください。

iOSのプレイヤーは、デバイスを充電した状態に保ち、ストアの地域を確認して、ゲームを開く前にシステムのインストールが完了するまで待ってください。

すべてのプラットフォームで、ローカルファイルを変更する前にサーバーメンテナンスを確認してください。

Topuplistとダウンロード予算

大規模なアップデートを待っている間に、データ通信量、便利アイテム、またはプレミアム通貨の購入を考えることがあります。対応しているOnce Humanのサービスを購入する場合は、 Topuplist公式ウェブサイトと Once Humanのチャージページを確認してください。支払いの前に、アカウント、サーバーまたは地域、パッケージ、最終価格を確認してください。

アカウントへのアクセスや非公式のアップデートファイルのために、非公式の業者へ支払わないでください。公式クライアントを使用し、ログイン情報を保護してください。

役立つルールとして、ゲームを起動する前に、アップデートが正常に完了した画面を撮影しておくとよいでしょう。その後クライアントがロールバックしたり、パッチを繰り返し適用したり、新しいエラーを表示したりした場合でも、アップデートが完了したかどうかを推測せず、インストール状態を比較できます。

最終チェックリスト

正しいインストールドライブに十分な空き容量がある。
一時ストレージの使用量を考慮している。
Wi-Fiまたは安定した有線接続が有効になっている。
他の大容量ダウンロードを一時停止している。
強制終了する前に、ディスクとネットワークのアクティビティを確認している。
修復ツールまたはファイル整合性チェックツールを試している。
メンテナンス状況を確認している。
再インストールする前に、アカウント連携とログイン方法を把握している。
エラーのスクリーンショットとプラットフォームの詳細を記録している。

証拠記録を作成する

トラブルシューティングに失敗した場合は、手当たり次第の修正を繰り返すのではなく、簡潔な記録を1つ作成してください。プラットフォーム、インストール方法、地域、利用可能なストレージ、ネットワークの種類、ランチャーのバージョン、正確なエラー、失敗した時刻、最後に正常に完了した手順を記録します。

進行バー、エラーメッセージ、ストレージ画面、プラットフォームのダウンロードページのスクリーンショットを追加してください。パスワード、支払い情報、表示されている認証コードは含めないでください。この記録により、サポートはクライアントの問題とサーバーまたはアカウントの問題を区別しやすくなります。

試した修正ごとに、変更する変数は1つだけにして結果を記録してください。修復ツールが完了してもゲームが失敗する場合は、その正確な手順を報告してください。証拠があれば、曖昧なアップデートの苦情を再現可能な技術的事例に変えられます。サポートから返信があるまで、元のファイルとタイムスタンプを保持してください。再起動後に問題が解消した場合も、どの手順で解決したかを記録してください。同じ動作が後のパッチ中に再発する可能性があるためです。複数の修復ツールを同時に実行しないでください。同じファイルを取り合い、最終結果の説明が難しくなる可能性があります。