生效日期：2026年2月27日
适用范围：适用于在 平台（自营）上进行的所有产品购买、数字直充及使用行为。
适用对象：Topuplist 平台的注册用户及实际购买人（以下统称“用户”或“您”）。
产品信息与平台责任
1.1 Topuplist 平台销售的所有数字商品（包括但不限于游戏点卡、直充服务、CD Keys 等）均由 Topuplist Official 直接发布并提供。我们致力于确保产品详情、规格及使用说明的准确性。
1.2 关于上游提供方的免责声明：鉴于数字商品的特殊性质，最终内容、服务政策、面值兑换比例及有效期均由产品官方发行方（如游戏开发商、直播平台等）决定。对于上游官方发行方擅自或单方面进行的游戏内容变更、服务器停运、充值比例调整或账号封禁等情形，Topuplist 不承担连带责任，也不提供额外赔偿。
价格与订单管理
2.1 平台商品价格由 Topuplist 根据实时汇率、上游采购成本及市场动态自主确定。最终价格以您提交订单并进入支付页面时显示的价格为准。
2.2 异常订单处理：如因平台系统故障、网络延迟或计费代码错误导致出现明显不合理的价格异常，Topuplist 有权单方面取消该等异常订单，并将在合理期限内将已支付款项原路退回至原支付方式。
2.3 订单一经支付成功并进入发货或 API 直充流程，即视为最终确认，不支持修改或取消。
严格禁止未成年人购买
3.1 禁止未成年人购买：Topuplist 严格禁止未成年人以任何形式购买商品或进行充值。您在此声明并保证，在使用本平台并发起支付时，您已达到您所在国家或地区的法定成年年龄，并具备完全民事行为能力。如您为未成年人，请立即停止使用本平台。
3.2 未成年人不予退款：由于数字商品（如游戏货币、游戏点卡）具有不可逆性，交付后即被即时消耗，Topuplist 不受理因监护人未妥善保管支付账户、密码或设备而导致的“未成年人误购”或“未经授权使用”等退款申请。由此产生的一切经济损失及法律责任，均由用户及其法定监护人自行承担。
不可抗力与服务中断
4.1 不可抗力免责声明：对于因不可抗力因素导致的任何交易失败、订单延迟、服务中断或数据丢失而引发的违约、赔偿或任何其他直接或间接责任，Topuplist 概不承担任何责任。不可抗力包括但不限于：
自然灾害（台风、地震、海啸、洪水等）；
社会异常事件（战争、罢工、骚乱、重大疫情、政府行为或突发性政策限制）；
严重基础设施故障（海底电缆中断、骨干网络故障、大范围停电）。
4.2 服务中断与第三方技术限制：鉴于互联网及数字充值业务的特殊性，Topuplist 在以下情形下亦免责：
上游渠道中断：因游戏官方（开发商/发行商）、API 提供商或第三方支付网关的服务器故障、系统崩溃、临时风控或例行维护导致的订单发货延迟或失败；
恶意攻击：因黑客攻击、计算机病毒入侵或大规模 DDoS 攻击导致的系统瘫痪；
例行维护：对于可预见的系统升级或维护，Topuplist 将尽力通过网站公告提前通知用户。但对于因突发技术故障导致的紧急停机，平台不承担额外赔偿责任。
在上述情况下，我们的客服团队将尽最大努力协助您与上游渠道核实并恢复服务，但这并不保证能够挽回相关损失。
虚拟商品退换与核验义务
5.1 所有销售均为最终销售 / 不支持退换：Topuplist 销售的商品属于特殊数字产品。一旦商品完成交付或 API 充值指令已成功发出，除因 Topuplist 系统错误导致商品未能交付外，均不支持以任何理由申请退款、退货、换货或转让。
5.2 信息核验的绝对义务：购买“直充”产品时，您有义务在下单前严格核对游戏服务器、角色 ID（UID）、角色昵称及账号类型。
如您填写错误信息导致充值至他人账号，鉴于数字商品具有不可逆性，Topuplist 无法拦截、撤销或退款该笔交易，相关损失将由您自行承担。
5.3 禁止欺诈与拒付：平台严禁使用被盗信用卡（黑卡）或在充值成功后恶意发起 Chargebacks。一经发现，Topuplist 有权永久封禁您的平台账号，并向相关游戏官方举报，请求封禁您的游戏角色/账号。
隐私保护与数据传输
6.1 您在平台提交的个人信息仅用于订单处理及客户服务。为完成直充服务，您同意 Topuplist 可通过加密接口将您必要的充值信息（如游戏 UID、服务器）传输至相应游戏官方或授权渠道进行核验。除法律要求外，我们绝不会向无关第三方披露您的个人数据。
适用法律与争议解决
7.1 本免责声明的效力、解释及争议解决，应受 Topuplist 运营主体所在地司法管辖区法律管辖。
7.2 因交易产生的任何争议，应首先通过 Topuplist Official 客服渠道友好协商解决。协商不成的，任一方均可向 Topuplist 所在地有管辖权的法院提起诉讼。
修改与最终解释权
8.1 Topuplist 保留在必要时修改本销售免责声明内容的权利。更新后的条款自发布于平台之日起立即生效。
8.2 您继续使用 Topuplist 服务，即视为您已阅读、理解并同意受本免责声明最新版本的约束。