Steam stopt met cadeaukaarten in winkels: zijn je codes nog veilig?

Steam beëindigt het programma voor cadeaubonnen in fysieke winkels, maar dat betekent niet dat een ongebruikte kaart in je la ineens niet meer werkt. Veelgestelde vragen over Steam Wallet van Valve staat dat winkels geen nieuwe voorraad krijgen zodra de fysieke kaarten uitverkocht raken. Naar verwachting is de resterende winkelvoorraad eind 2026 op. Er staat ook dat bestaande cadeaubonnen nog steeds kunnen worden gebruikt wanneer je maar wilt, met inachtneming van de lokale wetgeving.

Voor de internationale Steam-winkel hangt de juiste aanpak af van wat je wilt doen: een kaart inwisselen die je al hebt, geld toevoegen aan je eigen Wallet of iemand anders een nieuw cadeau sturen. Dat zijn afzonderlijke transacties. Een aankondiging over de winkelvoorraad is geen reden om extra kaarten te kopen of elke code als een aftelklok te zien.

De winkelvoorraad raakt op; je bestaande kaart is een ander verhaal

Valve presenteert deze verandering als een reactie op oplichting met cadeaubonnen, na jarenlang te hebben samengewerkt met winkeliers en wetshandhavingsinstanties en de beperkingen voor het inwisselen te hebben aangescherpt. De aankondiging gaat over het programma voor fysieke kaarten in winkels. Er wordt niet aangekondigd dat Steam Wallet wordt opgeheven, dat digitale cadeaus verdwijnen of dat bestaande kaarten zonder uitzondering ongeldig worden.

De formulering ‘eind 2026’ is een verwachting over wanneer de voorraad opraakt, geen wereldwijde uiterste datum om kaarten in te wisselen. Een winkel kan eerder door de voorraad heen zijn. Heb je al een kaart, bewaar dan de kassabon en volg de actuele inwisselvoorwaarden in plaats van ervan uit te gaan dat de voorraadverwachting iets verandert aan de waarde die je bezit.

Wissel een bestaande code in op het juiste account en in de juiste valuta

Meld je aan bij het account waarvoor de code bedoeld is en ga naar de Steam-pagina voor het inwisselen van cadeaubonnen en Wallet-codes. Voer de code in het veld Steam Wallet Code in en selecteer Doorgaan. Controleer het account voordat je bevestigt: geld dat aan een Steam Wallet is toegevoegd, kan later niet naar een ander Steam-account worden overgezet of cadeau worden gedaan.

De valuta is nog iets om apart te controleren. Valve noemt het beperken van inwisselen tot de valuta van je Steam Wallet als een van de maatregelen tegen oplichting. Ga er niet van uit dat je een oude kaart die in een andere valuta is gekocht kunt inwisselen, alleen omdat bestaande kaarten geldig blijven. Of de kaart legitiem is, of de valuta compatibel is en welk account je gebruikt, blijft allemaal van belang.

Digitale cadeaubonnen blijven verkrijgbaar, maar hebben eigen afrekenregels

de pagina van Steam voor digitale cadeaubonnen blijft de officiële manier om een nieuw Wallet-cadeau te versturen. Volgens de veelgestelde vragen kun je bestaand Wallet-tegoed niet gebruiken om een digitale cadeaubon te kopen. In sommige landen gelden ook beperkingen voor verzenden of ontvangen. Die worden getoond tijdens het afrekenen en bij het selecteren van de ontvanger.

Zodra de ontvanger een digitaal cadeau accepteert, wordt het aan diens Steam Wallet toegevoegd. Steam geeft aan dat een digitaal cadeau dat je koopt voor een vriend in een ander land, wordt omgezet naar de valuta van de ontvanger. Die regel geldt voor digitale cadeaus en niet voor het inwisselen van een fysieke kaart die in een andere valuta is gekocht.

Als de ontvanger een bepaalde game wil, kun je die game volgens Steam ook cadeau doen. Vergelijk het specifieke product, de accountregio en de leveringsvoorwaarden als je overweegt om Steam-games op Topuplistte kopen. Een game kopen en geld aan een Wallet toevoegen zijn twee verschillende dingen. Controleer daarom welk product je selecteert voordat je betaalt.

Een mislukte code vraagt om een inwisselcontrole, niet om een paniekaankoop

Controleer eerst tekens die op elkaar lijken, zoals O en 0, I en 1 of B en 8. Valve geeft ook aan dat het na aankoop enkele uren kan duren voordat een kaart in de winkel wordt geactiveerd. Bewaar de originele kaart en kassabon en gooi ze niet weg nadat je de code hebt ingevoerd.

Als het probleem na enkele uren nog niet is opgelost, vraagt Steam om een duidelijke foto of scan van de volledige achterkant van de Wallet Code en de bijbehorende kassabon. In de richtlijnen staat een specifieke uitzondering voor codes die rechtstreeks op kassabonnen zijn afgedrukt: neem daarvoor contact op met de winkelier, want Steam geeft aan dat het bij dit type code niet kan helpen.

Kies je volgende aankoop op basis van wat je nodig hebt, niet van de resterende winkelvoorraad

Een bestaande fysieke kaart, een nieuw verstuurd digitaal cadeau en een rechtstreekse gameaankoop kunnen allemaal helpen om een game te spelen, maar de regels voor accounts en betalingen verschillen. Wissel de kaart die je al hebt in via de gecontroleerde inwisselmethode. Controleer bij een nieuw cadeau de beperkingen voor de ontvanger en het afrekenen. Je hoeft geen extra fysieke kaarten te kopen om toegang tot Steam Wallet te behouden.