生效日期： 2026年3月4日
適用範圍： 適用於所有在 平台（自營）進行的商品購買、數位直儲與使用行為
適用對象： Topuplist 平台註冊用戶與實際購買者（以下簡稱「用戶」或「您」）
1. 商品資訊展示與平台責任
1.1 Topuplist 平台所販售的所有數位商品（包括但不限於遊戲點數卡、直儲服務、CDKEY 等）均由本平台官方直接發布與提供。我們致力於確保商品詳情、規格與使用說明之準確性。
1.2 上游廠商免責： 鑒於數位商品之特殊性，其最終的使用內容、服務政策、面額兌換比例及有效期，均由商品對應的官方發行商（如遊戲開發商、直播平台等）決定。若因上游發行商擅自更改遊戲內容、停服、調整儲值比例或封鎖帳號，Topuplist 不對此承擔連帶責任，亦不提供額外補償。
2. 價格波動與訂單合規管理
2.1 平台商品價格根據即時匯率、上游採購成本及市場動態由 Topuplist 獨立定價。商品價格以您最終提交訂單並進入支付頁面時的顯示為準。
2.2 異常訂單處理： 若因平台系統故障、網路延遲、計費代碼錯誤等導致商品價格出現明顯不合理的異常，Topuplist 保留單方面取消該異常訂單的權利，並將在合理時間內原路退還您已支付的款項。
2.3 訂單一經支付成功並進入發貨或 API 直儲流程，即視為最終確認，概不支持修改或取消。
3. 嚴格禁止未成年人購買
3.1 未成年人禁令： Topuplist 平台嚴格禁止未成年人進行任何形式的商品購買與儲值行為。您在此聲明並保證，您在使用本平台服務及發起支付時，已滿您所在國家或地區的法定成年年齡，且具備完全民事行為能力。若您是未成年人，請立即停止使用本平台。
3.2 未成年退款免責： 鑒於數位商品（如遊戲幣、點數卡）一旦發貨即被消耗、不可逆轉之特性。如因法定監護人未妥善保管支付帳號、密碼或設備，導致未成年人冒用成年人身份或使用他人支付工具進行消費的，Topuplist 概不接受以「未成年人誤儲值」或「未經授權」為由的退款申請。所有由此產生的資金損失及法律責任，均由用戶及其法定監護人自行承擔。
4. 不可抗力與服務中斷
4.1 不可抗力免責： 因不可抗力因素導致的任何交易失敗、訂單延遲、服務中斷或數據遺失，Topuplist 不承擔任何違約、賠償或其他直接/間接責任。不可抗力包括但不限於：
自然災害（如颱風、地震、海嘯、洪水等）；
社會異常事件（如戰爭、罷工、動亂、重大疫情、政府行為或政策法規的突發限制）；
基礎網路設施嚴重故障（如海底光纖中斷、骨幹網故障、電力系統大面積癱瘓）。
4.2 服務中斷與第三方技術限制： 鑒於網路及數位儲值業務之特殊性，以下情形同樣免責：
上游通道中斷： 因遊戲官方（開發商/發行商）、API 介面供應商或第三方支付閘道的伺服器故障、系統崩潰、臨時風控或例行維護，導致訂單無法及時發貨或儲值失敗；
遭受惡意攻擊： 平台遭遇駭客攻擊、電腦病毒入侵、大規模 DDoS 攻擊等導致系統癱瘓；
平台例行維護： Topuplist 在進行可預見的系統升級或維護時，將儘可能通過網站公告提前通知用戶；但對於突發性技術故障導致的緊急停機，平台不承擔額外賠償責任。遇上述情況，我們將盡最大努力協助您與上游通道進行核實與恢復，但不作為必定追回損失的保證。
5. 虛擬商品退換與核對義務
5.1 一經售出，概不退換： Topuplist 平台販售的商品為特殊數位化產品。一經發貨或 API 儲值指令下達成功，不支持任何理由的退款、退換、更換或轉讓（除非因 Topuplist 自身系統原因導致商品未兌現）。
5.2 資訊核對的絕對義務： 在進行「直儲」類商品購買時，您必須在下單前嚴格核對所填寫的 遊戲伺服器/分區（Server）、角色 ID（UID）、角色暱稱及帳號類型。若因您填寫錯誤導致儲值到他人帳號，由於數位商品之不可逆性，Topuplist 無法為您攔截、撤銷或退款，所有損失由您自行承擔。
5.3 禁止惡意欺詐與拒付： 平台嚴禁使用盜刷信用卡（黑卡）或在儲值成功後向支付機構發起惡意拒付（Chargeback）。一經發現，Topuplist 有權永久封鎖您的帳號，並保留向相關遊戲官方舉報並請求封鎖您遊戲內角色的權利。
6. 隱私保護與數據傳輸
6.1 您在平台提交的個人資訊僅用於訂單處理與客戶服務。為了完成直儲服務，您同意 Topuplist 將您提供的必要儲值資訊（如遊戲 UID、伺服器分區）通過加密介面傳輸至對應的遊戲官方或授權管道進行儲值校驗。未經法律強制要求，我們絕不向其他無關第三方透露您的個人數據。
7. 爭議解決與法律適用
7.1 本免責聲明的生效、解釋及爭議解決均適用 Topuplist 營運主體所在地的相關法律。
7.2 雙方在交易過程中產生的任何爭議，應首先通過 Topuplist 官方客服管道友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向 Topuplist 所在地有管轄權的法院提起訴訟。
8. 條款更新與最終解釋權
8.1 Topuplist 有權在必要時修改本免責聲明的內容。更新後的條款將在平台公示後即刻生效。
8.2 您繼續使用 Topuplist 平台的服務，即視為您已閱讀、理解並同意接受最新版本的免責聲明約束。