Không gửi được quà trong Wild Rift? Trước tiên, hãy kiểm tra 3 giới hạn này
Nếu Wild Rift không cho bạn tặng trang phục, mua thêm Wild Cores có thể cũng chẳng giải quyết được gì. Cả hai tài khoản phải đạt ít nhất cấp 15, hai người phải kết bạn ít nhất hai tuần và người gửi chỉ được tặng tối đa hai món quà trong mỗi khoảng thời gian 24 giờ. Số dư đầy ví cũng không giúp vượt qua bất kỳ giới hạn nào trong số này.
Trước tiên, hãy xác định vấn đề là món đồ không thể tặng, người bạn chưa thể nhận quà hay món quà đã gửi nhưng chưa đến nơi. Đây là ba vấn đề khác nhau và cần cách xử lý khác nhau. Biểu tượng quà tặng cùng thông tin tài khoản người nhận sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ hơn so với việc liên tục thử thanh toán lại.
Hãy xem xét ba giới hạn tài khoản trước giá cả
Quy định tặng quà của Riot đặt ra các yêu cầu dưới đây. Ngưỡng cấp độ áp dụng cho cả hai người, không chỉ người trả tiền. Yêu cầu về thời gian kết bạn là hai tuần, không phải hai ngày hay một tuần. Hãy kiểm tra mối quan hệ với đúng người nhận này, thay vì xem tài khoản của một trong hai người đã tồn tại bao lâu.
Yêu cầu | Cần kiểm tra gì | Mua Wild Cores có khắc phục được không? |
|---|---|---|
Cả hai tài khoản đều đạt cấp 15 trở lên | Mở hồ sơ của cả hai người và xác nhận cấp độ tài khoản. | Không. Tài khoản chưa đạt ngưỡng cần lên cấp thêm. |
Đã kết bạn ít nhất hai tuần | Xác nhận thời điểm người gửi và người nhận kết bạn với nhau. | Không. Thêm tiền tệ không giúp rút ngắn thời gian chờ. |
Tối đa hai món quà trong mỗi khoảng thời gian 24 giờ | Kiểm tra những món quà đã gửi trong khoảng thời gian đó. | Không. Đừng cho rằng giới hạn sẽ đặt lại theo ngày dương lịch hoặc mua gói lớn hơn sẽ có thêm lượt tặng. |
League of Legends: Wild Rift
Biểu tượng hiện tại cho biết vật phẩm có thể tặng hay không
Riot cho biết gần như mọi thứ có thể mua bằng Wild Cores đều có thể đem tặng, bao gồm tướng, trang phục, đồ trang trí, hiệu ứng biến về và biểu cảm. Cách kiểm tra thực tế là xem món đồ trong cửa hàng có biểu tượng món quà nhỏ hay không. Hình ảnh trong Bộ sưu tập, phần thưởng sự kiện hoặc một vật phẩm trang trí bạn đã sở hữu không tự nó chứng minh rằng có thể tặng món đồ đó.
Hãy chọn món đồ từ mục tặng quà trong cửa hàng, thay vì cho rằng mua cho mình rồi có thể chuyển cho người khác sau này. Nếu món đồ không có biểu tượng quà tặng, mua thêm tiền tệ cũng không thể tạo ra tùy chọn đó. Hãy kiểm tra một món đồ khác có thể tặng hoặc danh sách yêu thích mà người bạn hiển thị trước khi mua.
Khi món đồ có thể tặng và tài khoản đã đáp ứng các giới hạn, hãy so sánh giá hiển thị với số dư hiện tại của người gửi. Chỉ cần nạp thêm khi thực sự thiếu tiền tệ. Trang mua Wild Cores cho Wild Rift là nơi phù hợp để mua; trước khi đặt hàng, hãy xác nhận khu vực sản phẩm và tài khoản nhận được hiển thị tại đó.
Dùng danh sách yêu thích để tránh chọn nhầm phiên bản
Trang hướng dẫn chính thức về danh sách yêu thích giải thích rằng bạn có thể truy cập danh sách của bạn bè bằng biểu tượng trái tim ở phía bên phải hồ sơ của họ. Bạn có thể nhấn vào một món đồ trong danh sách rồi làm theo hướng dẫn tặng quà. Danh sách yêu thích có thể chứa tối đa 30 món đồ có thể tặng, nhưng chủ sở hữu quyết định bạn bè được xem những mục nào. Vì vậy, danh sách có vẻ trống có thể là do cài đặt hiển thị, chứ không phải cửa hàng bị lỗi.
Tài liệu của Riot về trang phục cũng phân biệt giữa việc sở hữu trang phục và sở hữu tướng tương ứng. Trang phục có thể vẫn nằm trong tài khoản cho đến khi mở khóa tướng, vì vậy hãy hỏi xem người bạn có thể sử dụng món quà dự định tặng hay không. Kho vật phẩm trong League PC và Wild Rift không được chia sẻ giữa hai trò chơi; tên trang phục giống nhau không có nghĩa là có thể dùng thay thế cho nhau.
Gửi quà theo quy trình tặng quà, sau đó kiểm tra kết quả
Tìm món đồ có thể tặng trong cửa hàng trong game.
Nhấn vào biểu tượng món quà rồi chọn người bạn muốn tặng.
Xác nhận món đồ, người nhận và số Wild Core; nếu muốn, bạn có thể thêm lời nhắn.
Nhấn vào nút hiển thị giá bằng Wild Core để hoàn tất việc tặng quà.
Nhờ người nhận kiểm tra đúng tài khoản trước khi kết luận rằng món quà chưa đến.
Trang danh sách yêu thích chính thức cho biết quà tặng có thể mất vài phút mới đến tay người nhận. Đây không phải là cam kết về thời gian xử lý của dịch vụ nạp tiền bên thứ ba hay thời hạn giao hàng cụ thể. Nếu thời gian chờ lâu hơn bình thường, hãy kiểm tra xem thao tác gửi quà đã hoàn tất chưa và liên hệ Riot kèm thông tin giao dịch liên quan, thay vì gửi lại ngay món quà đó.
Quà đã gửi không phải là giao dịch mua trang phục thông thường có thể hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền của Wild Rift quy định quà tặng đã gửi và đã nhận không được hoàn tiền theo các quy tắc thông thường, trừ khi luật hiện hành có quy định khác. Đừng áp dụng các điều kiện 14 ngày dành cho nội dung thông thường chưa sử dụng rồi cho rằng quà tặng cũng đủ điều kiện được hoàn tiền. Quy định riêng về quà tặng vẫn được áp dụng.
Nếu món quà được gửi do tài khoản bị xâm phạm, trang tặng quà của Riot hướng dẫn bạn gửi phiếu yêu cầu để bộ phận hỗ trợ điều tra. Với món quà tặng có chủ đích, cách bảo vệ thiết thực nhất là kiểm tra trước khi xác nhận: đúng người bạn, đúng món đồ và đủ cả ba điều kiện. Món quà phù hợp là món người nhận có thể nhận và sử dụng, chứ không chỉ là món người gửi có đủ tiền mua.
