Presentes de Wild Rift não estão funcionando? Confira primeiro estes 3 limites
Se Wild Rift não permitir que você envie uma skin, adicionar mais Wild Cores talvez não resolva nada. As duas contas precisam estar pelo menos no nível 15, a amizade deve ter pelo menos duas semanas e o remetente pode enviar no máximo dois presentes em um período de 24 horas. Ter saldo suficiente não elimina nenhum desses limites.
Comece identificando se o item não pode ser enviado como presente, se o amigo ainda não pode recebê-lo ou se um presente enviado não chegou. São três problemas diferentes, com soluções diferentes. O ícone de presente e os dados da conta do destinatário fornecem informações mais úteis do que tentar fazer o pagamento várias vezes.
Os três limites da conta vêm antes do preço
Regras da Riot para envio de presentes estabelecem os requisitos abaixo. O nível mínimo se aplica às duas pessoas, não apenas a quem paga. É preciso ter pelo menos duas semanas de amizade, não dois dias nem uma semana. Confira o tempo de amizade com esse destinatário específico, não a idade de nenhuma das contas.
Requisito | O que verificar | Comprar Wild Cores resolve? |
|---|---|---|
As duas contas no nível 15 ou acima | Abra os dois perfis e confira os níveis das contas. | Não. A conta abaixo do nível mínimo precisa progredir. |
Pelo menos duas semanas de amizade | Confira quando esse remetente e esse destinatário se tornaram amigos. | Não. Ter mais moeda não reduz o tempo de espera. |
Até dois presentes em um período de 24 horas | Confira os presentes já enviados nesse período. | Não. Não conte com a virada do dia no calendário nem presuma que um pacote maior adiciona envios. |
League of Legends: Wild Rift
O ícone de presente indica se um item pode ser enviado como presente
Segundo a Riot, praticamente qualquer item comprável com Wild Cores pode ser dado de presente, incluindo campeões, skins, ornamentos, animações de retorno e emotes. Na prática, basta verificar se há um pequeno ícone de presente no item da loja. Uma imagem na Coleção, uma recompensa de evento ou um cosmético que você já possui não são, por si só, prova de que o item pode ser enviado como presente.
Escolha o item pelo fluxo de envio de presentes da loja, em vez de presumir que será possível transferi-lo depois de comprá-lo para você. Se o item não tiver ícone de presente, mais moeda não fará essa opção aparecer. Confira outro item que possa ser enviado como presente ou a lista de desejos visível do amigo antes de concluir a compra.
Quando o item puder ser enviado como presente e os limites da conta estiverem cumpridos, compare o custo exibido com o saldo atual do remetente. Só é necessário fazer uma recarga se realmente faltar moeda. A página de compra de Wild Cores de Wild Rift é a página do produto relevante; antes de fazer o pedido, confirme a região do produto e a conta de destino exibidas nela.
Use a lista de desejos para não escolher a versão errada
A página oficial de instruções da lista de desejos explica que você pode acessar a lista de um amigo pelo ícone de coração no lado direito do perfil dele. Toque em um item da lista e siga as instruções para enviá-lo como presente. A lista de desejos pode ter até 30 itens que podem ser enviados como presente, mas o dono escolhe quais deles os amigos podem ver. Portanto, uma lista aparentemente vazia pode ser apenas uma escolha de visibilidade, não um problema na loja.
A documentação da Riot sobre skins também diferencia ter uma skin de ter o campeão correspondente. Uma skin pode continuar na conta até que o campeão seja desbloqueado, então pergunte se o amigo realmente poderá usar o presente escolhido. Os inventários de League para PC e Wild Rift não são compartilhados entre os jogos; ter o mesmo nome de skin nos dois não torna uma compra válida para ambos.
Envie pelo fluxo de presentes e depois confira o resultado
Encontre na loja do jogo o item que pode ser enviado como presente.
Toque no ícone de presente e escolha o amigo que receberá o item.
Confirme o item, o destinatário e a quantidade de Wild Cores; se quiser, adicione uma mensagem.
Toque no botão que exibe o preço em Wild Cores para concluir o envio do presente.
Peça ao destinatário que confira a conta correspondente antes de considerar que o presente não chegou.
A página oficial da lista de desejos informa que os presentes podem levar alguns minutos para chegar aos destinatários. Isso não é uma promessa sobre uma recarga de terceiros nem um prazo exato de entrega. Se a espera for maior que o normal, confira se o envio foi concluído e entre em contato com a Riot com os dados relevantes da compra, em vez de enviar o mesmo presente novamente logo em seguida.
Um presente enviado não é uma compra comum de skin com possibilidade de reembolso
A política de reembolso de Wild Rift considera presentes enviados e recebidos como não reembolsáveis segundo as regras normais, respeitada a legislação aplicável. Não aplique a um presente as condições comuns para conteúdo não utilizado e para o prazo de 14 dias presumindo que isso o torna elegível para reembolso. A regra específica para presentes continua valendo.
Se o presente foi enviado devido ao comprometimento da conta, a página de presentes da Riot orienta você a abrir um chamado para que o suporte possa investigar. No caso de um presente intencional, a proteção mais eficaz vem antes da confirmação: confira o amigo, o item e os três limites de elegibilidade. Um presente adequado é aquele que o destinatário pode receber e usar, não apenas um que o remetente pode pagar.
