هل لا تعمل ميزة إهداء الهدايا في Wild Rift؟ تحقّق أولًا من هذه القيود الثلاثة

إذا لم يسمح لك Wild Rift بإرسال مظهر، فقد لا يفيدك شراء المزيد من Wild Cores. يجب أن يكون مستوى كلا الحسابين 15 على الأقل، وأن تكون الصداقة قد استمرت أسبوعين على الأقل، وألا يرسل المرسل أكثر من هديتين خلال 24 ساعة. امتلاء المحفظة لا يتجاوز أيًا من هذه القيود.

ابدأ بتحديد المشكلة: هل العنصر غير قابل للإهداء، أم أن الصديق لا يستطيع استلامه بعد، أم أن الهدية التي أرسلتها لم تصل؟ هذه ثلاث مشكلات مختلفة، ولكل منها حل مختلف. ستمنحك أيقونة الهدية وتفاصيل حساب المستلم معلومات أفيد من تكرار محاولة الدفع.

تحقّق من حدود الحساب الثلاثة قبل السعر

قواعد Riot لتقديم الهدايا تحدد المتطلبات أدناه. ينطبق الحد الأدنى للمستوى على كلا الطرفين، وليس على اللاعب الذي يدفع فقط. يجب أن تستمر الصداقة أسبوعين، لا يومين أو أسبوعًا واحدًا. تحقّق من مدة الصداقة مع هذا المستلم تحديدًا، لا من عمر أي من الحسابين.

تحدّد أيقونة الهدية ما إذا كان العنصر قابلًا للإهداء

تقول Riot إن أي شيء تقريبًا يمكن شراؤه باستخدام Wild Cores قابل للإهداء، بما في ذلك الأبطال والمظاهر والزينة وحركات العودة والإيماءات. وأسهل طريقة للتحقق هي البحث عن أيقونة الهدية الصغيرة بجانب العنصر في المتجر. ظهور صورة العنصر في المجموعة أو كمكافأة فعالية، أو امتلاكك لمظهر تجميلي بالفعل، لا يعني بحد ذاته أن هناك طريقة صالحة لإهدائه.

اختر العنصر من خيار الإهداء في المتجر، ولا تفترض أن شراءه لنفسك سيسمح لك بتحويله لاحقًا. إذا لم تظهر أيقونة الهدية على العنصر، فلن تتمكن زيادة الرصيد من إتاحة هذا الخيار. جرّب التحقق من عنصر آخر قابل للإهداء أو من قائمة أمنيات الصديق الظاهرة قبل إتمام الشراء.

بعد التأكد من أن العنصر قابل للإهداء واستيفاء قيود الحساب، قارن تكلفته المعروضة برصيد المرسل الحالي. لا تحتاج إلى شحن الرصيد إلا إذا كان هناك نقص فعلي في العملة. أما صفحة شراء Wild Cores في Wild Rift فهي صفحة المنتج المناسبة؛ تأكد من منطقة المنتج والحساب المستلم المعروضين هناك قبل الطلب.

استخدم قائمة الأمنيات لتجنّب اختيار الإصدار الخاطئ

إن تعليمات قائمة الأمنيات الرسمية توضح أن الوصول إلى قائمة الصديق يتم عبر أيقونة القلب على الجانب الأيمن من ملفه الشخصي. يمكنك الضغط على عنصر في القائمة واتباع خطوات الإهداء. تضم قائمة الأمنيات ما يصل إلى 30 عنصرًا قابلًا للإهداء، لكن صاحبها هو من يحدد العناصر التي يمكن للأصدقاء رؤيتها. لذلك، قد يكون ظهور القائمة فارغة ناتجًا عن إعدادات الخصوصية، لا عن خلل في المتجر.

توثيق Riot للمظاهر يوضح أيضًا أن امتلاك مظهر لا يعني امتلاك بطله. قد يبقى المظهر في الحساب إلى حين فتح البطل، لذا اسأل صديقك إن كان يستطيع استخدام الهدية المقصودة فعلًا. لا تنتقل العناصر بين مخزوني League PC وWild Rift؛ فتطابق اسم المظهر في اللعبتين لا يجعل عملية الشراء قابلة للاستخدام بالتبادل.

أرسل الهدية عبر مسار الإهداء، ثم تحقّق من النتيجة

1. اعثر على العنصر القابل للإهداء في المتجر داخل اللعبة.

2. اضغط على أيقونة الهدية واختر الصديق المقصود.

3. تأكد من العنصر والمستلم وكمية Wild Core، وأضف رسالة اختيارية.

4. اضغط على الزر الذي يعرض سعر العنصر بـ Wild Core لإتمام الإهداء.

5. اطلب من المستلم التحقق من الحساب المعني قبل اعتبار الهدية مفقودة.

تذكر صفحة قائمة الأمنيات الرسمية أن وصول الهدايا إلى المستلمين قد يستغرق بضع دقائق. ولا يشكل ذلك وعدًا بمدة تسليم شحن الرصيد عبر جهة خارجية أو بموعد تسليم محدد. إذا طال الانتظار عن المعتاد، فتحقق من اكتمال الإرسال وتواصل مع Riot مع تزويدهم بتفاصيل الشراء ذات الصلة، بدلًا من إرسال الهدية نفسها مجددًا على الفور.

الهدية المُرسلة ليست عملية شراء عادية لمظهر قابل للاسترداد

تنص سياسة استرداد الأموال في Wild Rift على أن الهدايا المرسلة والمستلمة غير قابلة للاسترداد وفقًا للقواعد المعتادة، مع مراعاة القوانين المعمول بها. لا تطبق شروط المحتوى العادي غير المستخدم، ومدتها 14 يومًا، على الهدية وتفترض أن ذلك يجعلها مؤهلة للاسترداد؛ فقاعدة الهدايا المنفصلة تظل سارية.

إذا كان اختراق الحساب هو سبب إرسال الهدية، فتوجهك صفحة الإهداء لدى Riot إلى إرسال تذكرة ليتمكن الدعم من التحقيق. أما عند تقديم هدية عن قصد، فأفضل وسيلة لتجنب المشكلات تكون قبل التأكيد: تحقّق من الصديق المحدد والعنصر المحدد وقيود الأهلية الثلاثة. الهدية المناسبة هي ما يستطيع المستلم استلامه واستخدامه، لا مجرد ما يستطيع المرسل دفع ثمنه.